Teslimat ve İade Koşulları
Teslimat Tüm Türkiye’ye anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile yapılmaktadır.
Siparişiniz kargoya verilmesini müteakip genellikle 3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Gecikmeler ve benzeri durumlarda bizi arayabilir veya size verilen kargo takip nosu ile kargonuzu takip edebilirsiniz.
Telefon Numaramız: +90 544 880 44 81
DEĞİŞTİRME
Almış olduğunuz ürününü ambalajını tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile değiştirebilisiniz. Ürünü, ürün faturası, değişim yapmak istediğiniz ürünün adı/linki vb. bir görseli, sipariş numarınızı da içeren bir dilekçe veya iletişim formu ile değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değiştirebileceğiniz ürün bulunmaması durumunda ürünü geri iade edebilirsiniz.
İADE
Almış olduğunuz ürününü ambalajını tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Üründe herhangi kusur yok ise iadede kargo ücreti size ait olacaktır. Ürünü, ürün faturası, iade sebebi, sipariş numarınızı da içeren bir dilekçe veya iletişim formu ile iade talebinde bulunabilirsiniz.
Almış olduğunuz ürünü orjinal ambalajı, kutusu, parça ve metaryalleri ile birlikte özenli ve zarar gelmeyecek bir şekilde hazırlayınız,
Size gönderilen faturayı ekleyiniz
Aşağıdaki adrese istediğiniz herhangi bir kargo firmasını kullanarak ödemesi sizin tarafınızdan karşılanarak gönderimini yapabilirsiniz.
Ürün elimize ulaştıktan hemen sonra, kısa bir kontrolden geçecek ve ödemiş olduğunuz kanallar kullanarak para iadeniz gerçekleşecektir.
Kredi kartıyla yapılan alışverişlerinizde ki iade durumlarında, sizin tarafınızdan iade istediği yapıldığı anda, ( ürünün elimize ulaşması yada hiç size gönderilmemiş olması durumunda ) muhasebemiz üzerinden iade talimatı anında verilmektedir.
Bu talimat sonrası alışveriş yapmış olduğunuz bankanın kendi prosedürüne bağlı olarak 7-30 iş günü içerisinde kartınıza yansıtmaktadır. İade talimatını biz bankanıza verdiğimizi size bildirdikten sonra, işlemleri hızlandırmak için konuyu bankanızla görüşmenizi tavsiye ederiz.
Havale/EFT ödemelerimiz her haftanın Pazartesi günü yapılmaktadır. Verilen iade talimatınız, ilk Pazartesi günü değerlendirilecek ve bugünden itibaren 7 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır. Aksi bir durumda mutlaka yetkililerimizle iletişime geçerek bilgi alınız.
İade alıcı ve adresi:
Alıcı bilgileri ve iade kodu için lütfen 0544 880 44 81 numaralı telefondan bilgi alınız.